iphoneからモバイルSUICAが消える(2020年2月)
・経緯
モバイルSUICAで定期を利用していたが、夕刻帰
宅時に改札でエラーとなった。
iphoneを見てみるとwalletの中が空っぽに。
当然Suicaもない。
WalletからSuicaを復元しようとしたが、
<現在このカードは追加できません。24時間以内に
追加可能になります>
となり復元できず。
・原因
日中に<パスコード>をオフにしたため。
(機種によってはTouchIDをオフ)
ApplePay(だと思う)の仕様で、パスコードを
オフにすると、Apple Payのクレジットカードや
Suicaは削除される。
なお、復旧には最大24時間かかる
(不正利用対策のようです)との事。
・復旧経過
当日の24時過ぎにモバイルSuicaの追加が可能にな
り、Walletも復活したが、残高が0のままで復旧で
きていなかった。
早朝5:00過ぎにSuicaアプリから端末情報を復元
した結果、残高も元に戻った。
帰宅時の電車代157円(別のSuicaカードで)はか
かったが、安く済んでよかった。
・注意事項
パスコードのオフの他、次の操作も注意が必要。
iCloudのサインアウト
iphoneのリセット
以上